14/05/2026 - Permissão de Campanhas e Exclusão de Etiquetas
🗂️ Novo Recurso: Gestão de Permissões em Campanhas
Chega de depender de administradores para disparar campanhas!
Chegou a Gestão de Permissões, uma nova funcionalidade no módulo de Campanhas que permite definir, de forma individual, o nível de acesso de cada usuário — sem precisar alterar o perfil global da conta.
Agora é possível delegar autonomia de disparo para membros da equipe de forma granular e segura.
✨ Principais Vantagens:
- Controle sem riscos: Dê permissão de disparo para quem precisa, sem conceder acesso a áreas sensíveis da conta.
- Três níveis de acesso: 🟢 Gestão Completa, 🔵 Criador de Campanhas e 🔴 Sem Acesso — cada um com permissões bem definidas.
- Sincronização automática: Ao alterar o perfil de um usuário em Ajustes → Usuários, as permissões de Campanhas são atualizadas automaticamente.
Para entender como acessar o gerenciador, configurar os níveis de permissão e entender o que cada nível permite, acesse o nosso guia completo!
🗂️ CRM: Nova camada de segurança na exclusão de etiquetas de contatos
Ao excluir uma etiqueta de contatos, a plataforma não exibia de forma clara quantos contatos seriam impactados pela ação — o que levava administradores a realizarem exclusões acidentais de segmentações importantes, sem possibilidade de desfazer. Esse comportamento foi corrigido.
🔧 O que estava acontecendo?
A exclusão de etiquetas não tinha nenhuma trava de segurança proporcional ao impacto da ação. Como uma única etiqueta pode estar vinculada a centenas milhares de contatos, removê-la significava desvincular todos simultaneamente — de forma permanente. Sem um aviso claro sobre o alcance, exclusões acidentais eram frequentes.
✅ O que há de novo?
A partir de agora, ao iniciar a exclusão de uma etiqueta, o sistema calcula automaticamente quantos contatos serão afetados e exibe esse número em destaque antes de qualquer confirmação. O fluxo de exclusão agora se adapta conforme o impacto:
- Etiquetas sem contatos vinculados podem ser excluídas diretamente, sem etapas adicionais.
- Etiquetas vinculadas a um ou mais contatos exigem uma validação por código de segurança antes de concluir a exclusão.
- Apenas Administradores visualizam e utilizam essas opções de edição e exclusão.
Para saber mais sobre como funciona o processo, acesse o artigo: