Carteirização de Contatos
Nesta seção, você aprenderá como ativar e configurar o aplicativo de Carteirização de Contatos. Com ele, cada contato é vinculado a uma carteira — que pode ser de um atendente exclusivo ou de múltiplos atendentes —, garantindo que todo atendimento seja direcionado automaticamente ao responsável — tornando o processo mais organizado e personalizado.