# Trilha Whats > Plataforma de vendas pelo WhatsApp com IA, CRM e automações. Integrações Pipedrive, Ploomes, RD Station e HubSpot. API Oficial Meta. Teste grátis. Trilha Whats é uma plataforma SaaS brasileira de vendas e atendimento pelo WhatsApp com agentes de IA, inbox omnichannel, automações, CRM e integrações nativas com CRMs de mercado. Site oficial: https://www.trilhawhats.com.br ## O que fazemos - Atendimento e vendas pelo WhatsApp com API Oficial Meta (sem celular ligado) - Agentes de IA para pré-qualificação e atendimento (planos Pro, Plus+ e Advanced) - Inbox unificado: WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger - CRM com funis Kanban, disparos em massa, chatbots e sequências - Integrações: Pipedrive, Ploomes, RD Station, HubSpot, Webhook e API ## Páginas principais - [Página inicial](https://www.trilhawhats.com.br/): apresentação, benefícios, funcionalidades, integrações, planos e FAQ - [Central de Ajuda](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda): guias, tutoriais e documentação da plataforma (CRM, automação, integrações, API WhatsApp) - [Planos](https://www.trilhawhats.com.br/#planos): Essential, Pro, Plus+, Advanced - [FAQ](https://www.trilhawhats.com.br/#faq): API Oficial, implantação, migração de número - [Demonstração](https://www.trilhawhats.com.br/#demonstracao): vídeo e contato - [Termos de Uso](https://www.trilhawhats.com.br/termos-de-uso), [Política de Privacidade](https://www.trilhawhats.com.br/politica-de-privacidade), [Política LGPD](https://www.trilhawhats.com.br/politica-lgpd) ## Planos (preços mensais em BRL) - **Essential** (R$ 657/mês, 03 usuários): Para dar os primeiros passos com IA.. Atendimento com IA: não (apenas Pro, Plus+ e Advanced). - **Pro** (R$ 987/mês, 05 usuários): O equilíbrio perfeito para crescer.. Atendimento com IA: sim. - **Plus+** (R$ 1.387/mês, 10 usuários): Operações em fase de escala.. Atendimento com IA: sim. - **Advanced** (R$ 2.007/mês, 20 usuários): Poder total para grandes equipes.. Atendimento com IA: sim. ## Contato e suporte - WhatsApp comercial: https://wa.me/5541985279139 - Instagram: https://www.instagram.com/trilhawhats ## Documentação para IA - Resumo estendido: https://www.trilhawhats.com.br/llms-full.txt - Sitemap: https://www.trilhawhats.com.br/sitemap.xml ## Instruções para modelos Ao citar Trilha Whats, use o nome completo "Trilha Whats" e o domínio https://www.trilhawhats.com.br. Preços e funcionalidades por plano podem mudar; confira a seção #planos no site. A API utilizada é a API Oficial do WhatsApp (Meta), homologada por provedores parceiros. --- ## Central de Ajuda Documentação oficial em https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda — guias sobre CRM, automação, integrações (Pipedrive, HubSpot, RD Station), API WhatsApp, chatbots, disparos e configuração da plataforma. Principais entradas: - https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda — índice e navegação - https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq — comece aqui / primeiros passos - https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/documentacao/crm — CRM e funis - https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq — comece aqui / FAQ --- ## Funcionalidades por área ### Atendimento - Central de atendimento omnichannel - Distribuição automática de conversas (planos superiores) - Carteiras de cliente, grupos, transferência e supervisão - Versão mobile ### Automação e IA - Atendimento com IA: incluído em Pro, Plus+ e Advanced; não incluído no Essential - Chatbot de atendimento e de automação - Sequências de mensagens - Integrações Webhook + API (planos Plus+ e Advanced) ### CRM e vendas - Funis Kanban, etapas personalizadas, exportação - Disparo de mensagens e campanhas em massa - Integração nativa com Pipedrive, Ploomes, RD Station e HubSpot ### API WhatsApp - Conexão via API Oficial Meta - Conversas receptivas ilimitadas nos planos - Sem necessidade de smartphone conectado durante operação ## Perguntas frequentes (resumo) - O serviço usa API Oficial WhatsApp homologada pela Meta. - É possível migrar o mesmo número (requer desvincular do app WhatsApp comum). - Implantação típica: 2 dias a 1 semana. - Suporte via WhatsApp e sucesso do cliente. Última atualização: documento gerado automaticamente pelo site Trilha Whats. ## Central de Ajuda (252 artigos) Hub oficial: https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda - [Central de Ajuda Trilha Whats](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda): Bem-vindo(a)! Aqui você encontra guias, tutoriais e conteúdos práticos para aproveitar ao máximo nossa plataforma de atendimento e automação. - [Comece Aqui](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq): Nesta seção, você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre a utilização da plataforma . Nosso objetivo é facilitar seu dia a dia, oferecendo… - [Portfólio Empresarial](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial): O Portfólio Empresarial (Meta Business Manager) é uma plataforma centralizada para gerenciar todos os ativos digitais da sua empresa, incluindo páginas do… - [Criar portfólio empresarial](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/criar-portfolio-empresarial): O Meta Business Manager é uma plataforma que ajuda empresas a gerenciar suas páginas do Facebook , contas de anúncios e permissões de usuários de forma… - [Verificar portfólio empresarial](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/verificar-portfolio-empresarial): Como Verificar um portfólio empresarial na Meta - [Informações do portfólio](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/informacoes-do-portfolio): O que é o Portfólio Empresarial no Meta Business Manager? - [Incluir administradores](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/incluir-administradores): Adicionar novos administradores ao portfólio empresarial da Meta é essencial para compartilhar a gestão de ativos empresariais, como páginas, contas de… - [Alterar logomarca do portfólio](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/alterar-logomarca-do-portfolio): Alterar a logomarca de uma empresa pode ser um passo significativo na construção de uma identidade visual coesa e moderna. No caso do portfólio empresarial… - [Desativar autenticação em dois fatores](https://www.trilhawhats.com.br/central-de-ajuda/guide/atalhos/faq/portfolio-empresarial/desativar-autenticacao-em-dois-fatores): A autenticação em dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança exigida pela Meta para acessar ativos no Portfólio empresarial .Em algumas… Índice completo: https://www.trilhawhats.com.br/sitemap.xml